cc66 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

cc66 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী cc66.wine ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন cc66-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

cc66 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে কার্যক্রম পরিচালনা করে। আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

cc66-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ও পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের পরিচয়ে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। এই যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া সীমিত থাকতে পারে।

cc66-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং USDT-এর মাধ্যমে আমানত রাখা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা রয়েছে।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• উইথড্রল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৬–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রলের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• ডিপোজিট ও উইথড্রলের পেমেন্ট মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রল অনুমোদিত নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখি।

বোনাস অর্থ উইথড্রলের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রলের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

cc66 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক, তবে একবার গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মানা বাধ্যতামূলক হয়ে যায়।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার ও মেয়াদ রয়েছে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• cc66 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

cc66-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সেই নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত। গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা অবশ্যই মানতে হবে:

• প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন — আগের ফলাফল পরের উপর কোনো প্রভাব ফেলে না।
• সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে সংরক্ষিত ডেটার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পরই পেমেন্ট প্রসেস হবে।

cc66-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়েছে এবং প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার প্রকাশিত। এতে নিশ্চিত করা হয় যে গেমগুলো সম্পূর্ণ ন্যায্য ও র‍্যান্ডম।

নিচের কার্যক্রমগুলো cc66-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অশালীন আচরণ।

cc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

cc66 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে জেতা বা হারা সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নই:

• গেমে হারের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে পেমেন্ট বিলম্বিত হলে।
• আপনার নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।

আমরা সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে cc66 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

cc66 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• সকল বিরোধের ক্ষেত্রে cc66-এর অভ্যন্তরীণ রেকর্ড ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশ করার সুযোগ রয়েছে।
• আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুসরণ করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]